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    京东关于风向标/星级/好店的规则最新调整!

    2020-08-25 17:04:16 来源:京东 文/qp 人气:106
    京东开发平台针对风向标、店铺星级、京东好店规则进行了调整,这些变动调整影响着京东商家日常运营店铺,商家必须了解此次规则调整内容,能够更好提升消费者的购物体验,具体调整内容如下:
    风向标、店铺星级、京东好店规则调整部分于2020年8月24日发布,于2020年9月10日生效。
    一、京东风向标修订
    主要变更点:
    1、剔除京东国际相关内容,京东国际风向标规则将独立展示;
    2、调整风向标模型考核项及考核周期,明确计算公式;
    3、调整各类目风向标考核权重;
    4、下线部分加减分项;
    5、为提升家具、家居和家装类商品的送货上门及安装服务能力,新增居家服务派单占比作为类目加分项,以推动该类商家送装体验的提升。
    具体修订内容:
    京东开放平台风向标规则修订
    二、京东商家店铺星级修订
    主要变更点:新增风向标-售后服务排名、物流履约排名、用户评价排名、客服咨询排名、交易纠纷排名≥30%的考核门槛。
    具体修订内容:
    京东开放平台店铺星级规则修订
    三、京东好店规则修订
    主要变更点:
    1、新增风向标-售后服务排名、物流履约排名、用户评价排名、客服咨询排名、交易纠纷排名≥30%的考核门槛;
    2、为避免商品出现不当使用他人权利的违规行为,特新增“近180天不当使用他人权利”考核门槛。
    具体修订内容:
    京东开放平台京东好店规则修订
    以上为2020年9月京东最新规则修订内容,望商家知晓。
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